Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un libro de reclamaciones a su disposición

  • 1. Identificación del consumidor reclamante
  • 2. Identificación del bien contratado
  • 3. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor
  • Tipos de archivos aceptados: pdf, jpg, png, pdf, doc, docx, Tamaño máximo de archivo: 2 MB.
    Puede adjuntar un archivo de imagen en formato jpg o png o si lo prefiere un documento en formato PDF o Word.
  • 4. Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor
  • Al ser un reclamo virtual, su caso será derivado al área de atención al cliente, a fin de dar respuesta dentro del plazo legalmente establecido.
  • 5. Autorizo notificación del resultado del reclamo al correo consignado

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